Rapport du
Sondage AQT
Enjeux et actions des dirigeants 2010-2012
L’objectif de ce sondage-maison de l’AQT,
réalisé en juillet et août 2010, était de
recueillir des informations utiles pour sa
programmation 2010-11. Les données
recueillies ont permis de mieux cerner les
enjeux et plans d’action des dirigeants
d'entreprises de TIC d'ici juin 2012 et
de développer des activités toujours mieux ciblées
pour les soutenir. La mission de
l’association : donner accès aux
meilleures pratiques de gestion, de
favoriser le réseautage entre dirigeants et
de représenter les entreprises de TIC.
Sommaire
Répondants de 313 entreprises de
solutions et/ou de services de TIC, selon le nombre
d'employés
La répartition des
313 entreprises dont les dirigeants
ont répondu est le
reflet de la composition de
l’industrie des technologies et des
communications du Québec. On y
retrouve une proportion de 45 %
d’entreprises de 15 employés ou
moins et une majorité d’entreprises
de moins de 30 employés (64 %).
Source des revenus
La vente de logiciels relatifs aux
solutions de gestion est la
principale source de revenus (46
%). Une proportion toutefois
significative d’entreprises se
spécialise dans les domaines des
services informatiques (17 %) et de
l’Internet/multimédia (14 %). À
noter que plusieurs entreprises
combinent des services informatiques
et de développement de logiciels.
Profil des
répondants Des 352 répondants, 62 % sont PDG de leurs
entreprises.
PDG
221
Ventes
36
Marketing
27
Ressources humaines
23
Opérations-finances
24
R & D
21
Secteurs
d'activités
No entreprises
%
Solutions technologiques
219
70%
Services informatiques
79
25%
Non divulgué
15
5%
45 % des entreprises comptent
15 employés ou moins.
Faits saillants - enjeux et actions
envisagées par type de dirigeant
PDG 1er enjeu : développement de nouveaux
marchés géographiques (37 %). Parmi les 3 principaux enjeux : innovation
dans les produits et services (77 %). 1ère action prévue d'ici 24 mois : performance de leurs équipes
de vente (41% ) et parmi les 3 principales
actions (71 %).
Responsables des ventes 1er enjeu: développement de nouveaux marchés
(64 %) et parmi les 3 principaux enjeux (95
%). 1ère action : prospection de nouveaux
clients (86 %) et parmi les 3 principales
actions (92 %).
Responsables du marketing 1er enjeu : identification de nouveaux
marchés et clients (44 %) et parmi les 3
principaux enjeux (89 %). 1ère action : utilisation d’outils plus
performants (48 %) et parmi les 3
principales actions (96 %).
Responsables desressources
humaines 1er enjeu : attirer/conserver des employés
qualifiés (91 %) et parmi les 3 principaux
enjeux (96 %). 1ère action : prendre des mesures pour
attirer/conserver des employés qualifiés (35
%) et parmi les 3 principales actions (70
%).
Responsables opérations-finances 1er enjeu : flux de trésorerie (42% et parmi
les 3 principaux enjeux (71%). 1ère action : ex-acquo
: mesures pour attirer/conserver des
employés qualifiés et trouver de
nouvelles sources de financement (29 %
chacun)
ResponsablesR & D 1er enjeu : identifier et maîtriser de
nouvelles technologies (43 %) et parmi les 3
principaux enjeux (67 %). 1ère action : implanter des technologies
mieux adaptées aux objectifs d’affaires (52
%) et parmi les 3 principales actions (67
%).
Information
Chantal Pesant
Association québécoise des technologies
Tél : 514 874 2667, poste 144
par courriel
REMERCIEMENTS:
Merci
à Développement économique Canada
(DEC) qui a rendu possible la
compilation de ce sondage et qui
soutient l'AQT pour la programmation
qui en découle.
